Pedro Fuentes Herrera   

Acerca de  
Me complace dirigirme a ustedes para presentar HB Technology, mi empresa emergente que se distingue por su innovación en el campo de la tecnología y la digitalización. Mi nombre es Pedro Fuentes Herrera, y soy el fundador y líder de este emocionante proyecto. HB Technology nació con la visión de transformar la manera en que las empresas enfrentan los desafíos digitales, proporcionando soluciones integradas de marketing digital que van más allá de las expectativas convencionales. Nos especializamos en estrategias que no solo aumentan la visibilidad en línea, sino que también impulsan la eficiencia operativa y la excelencia en la gestión de datos.

Fortalezas

Bienvenidos

En HB Technology, nuestra filosofía es clara: "Elevamos, Integramos, Innovamos." Somos expertos en construir puentes tecnológicos que conectan el presente con el futuro, destacándonos por elevar operaciones, integrar soluciones avanzadas y, sobre todo, innovar en cada paso. En un mundo en constante evolución, nos comprometemos a cerrar la brecha entre las tecnologías emergentes y las operaciones empresariales, impulsando la eficiencia, la colaboración y la excelencia operativa. Únete a nosotros en este viaje donde la elevación, la integración y la innovación, junto con la empatía hacia los clientes, son la base de lo que hacemos cada día. Descubre cómo podemos construir puentes tecnológicos que transformarán tu visión en realidad.

Atención a los Detalles

Siempre he sido una persona que se deleita en los detalles. La capacidad de percibir y entender las sutilezas es una de mis características más destacadas. Rápidamente noto los pequeños matices y errores en la información, lo que me permite mantener un alto nivel de precisión en todo lo que hago.

Solución de Problemas

Soy un apasionado resolviendo problemas. Enfrento desafíos con entusiasmo, identificando diversas soluciones y eligiendo la que mejor se adapte a la situación. Además, me destaco en identificar el núcleo de un problema y trabajar en su resolución de manera eficiente y eficaz.

Planificación y Organización

Mi habilidad integral está diseñada para brindar asistencia tanto a individuos como a empresas en la estructuración y gestión eficiente de sus tareas. No importa si se trata de un proyecto grande o pequeño, ya que esta habilidad es aplicable en diversos sectores y situaciones, que van desde la planificación financiera personal hasta la organización de eventos empresariales, y mucho más.

Visión

Me enorgullece pensar de manera estratégica. Tengo la capacidad de traducir la visión de una organización en objetivos concretos en mi área de responsabilidad. Mi contribución a la formulación de estrategias es un elemento esencial de mi enfoque de trabajo.

Investigación

Soy una persona constantemente curiosa. Mi búsqueda de conocimiento va más allá de las preguntas habituales. Disfruto profundizando en temas y explorando información variada, incluso cuando no hay un objetivo específico en mente. Esta curiosidad me impulsa a crecer y evolucionar constantemente.

 

Freelance Key Account Manager

Archivos Digitales SpA

01/05/2024
 

Gerente de Operaciones Microsystem S.A. (OCTUBRE 2022)

Satisfacer a los clientes mediante la entrega exitosa de proyectos en Transformación Digital, demostrando habilidades para cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes, implementado mejoras continuas y digitalización de procesos, lo que ha permitido optimizar y agilizar los procesos. Mejorando el clima laboral y capacidad para adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades de mejora en beneficio de la organización, colaborando activamente con la Pre-Venta con la gerencia comercial de la compañía. Gerente Corporativo Microsystem Perú.

07/11/2011
 

Jefe Operaciones BPO Microsystem S.A.

Como Jefe de producción, era responsable de garantizar el cumplimiento de los compromisos con los clientes, administrar los recursos y mantener la operación en óptimas condiciones y bajo los estándares de la compañía.

14/03/2011
 

Jefe de Back Office Servipag Ltda. Filial Banco de Chile Y Banco Crédito e Inversiones (MARZO-2011)

Implementación de rendición electrónica para recaudación y pagos de canales banco BCI Y Servipag , supervisando y controlando los problemas tecnológicos para minimizar el impacto en las distintas unidades del negocio. Supervisando el cumplimiento de las políticas de seguridad, coordinar los mantenimientos de la infraestructura tecnológica y administrar los recursos. Con habilidades de proponer criterios para el diseño de nuevos servicios, lo que demuestra mi capacidad para innovar y mejorar los procesos tecnológicos de La organización

01/02/2005
 

EEPA Compañía Eléctrica (1998)

Como analista de facturación, garantizaba la exactitud y eficiencia en la emisión de facturas, supervisando datos, asegurando el envío puntual y conciliando el Libro de Ventas. Controlaba tarifas eléctricas y prevenía fraudes, manteniendo la integridad de los ingresos. Responsable de registros actualizados y reportes de rendimiento financiero, resolvía discrepancias y gestionaba cuentas, priorizando la satisfacción del cliente.

29/12/2004
01

Automatización y Digitalización Empresas Microempresas, Pequeña empresas y Medianas empresas.

Certificado en automatización y digitalización empresarial. Experiencia en la implementación de sistemas CRM, así como en la automatización de procesos claves.

02

Liderazgo Compasivo

Capacidad para guiar a los colaboradores durante momentos de cambio y desafío. Fuerte énfasis en la comprensión empática y la inteligencia emocional.

03

Gestión de equipos durante la transformación digital

Experiencia en liderar equipos durante la transformación digital. Habilidad para implementar procesos de capacitación y desarrollo de habilidades para un cambio de cultura digital.

04

Optimización de Procesos de Negocio y Eficiencia Operativa

Especializado en la identificación y mejora de procesos empresariales en microempresas, pequeñas empresas y medianas empresas. Utilizo técnicas de análisis y tecnología para simplificar y automatizar flujos de trabajo, lo que resulta en una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y mejor rendimiento empresarial.

05

Gestión de Cambios y Adaptación en Entornos Digitales

Expertise en la gestión efectiva de cambios y adaptación a la transformación digital en organizaciones. Apoyo a las empresas a navegar por transiciones tecnológicas, garantizando que los equipos estén alineados, se sientan capacitados y estén comprometidos en el proceso de cambio, lo que resulta en una adopción más fluida de nuevas tecnologías y prácticas.

Digitalización de procesos claves

Digitalización de procesos clave , porcentaje de mejora 30% es un servicio integral que mejora y optimiza la gestión y eficiencia de su negocio al convertir los procesos físicos tradicionales en formatos digitales. Esto implica la implementación de soluciones tecnológicas emergentes, como la automatización de procesos robóticos (RPA), inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML), para redefinir las operaciones de su organización. Al digitalizar procesos clave, puede reducir el tiempo de ciclo, minimizar errores humanos, mejorar la colaboración interna y aumentar la satisfacción del cliente. Tanto si se trata de gestión documental, control de inventario, gestión de clientes o cualquier otro proceso empresarial fundamental, el servicio de Digitalización de procesos clave puede transformar y mejorar su rendimiento general.

 

Optimización de procesos internos

Nuestro servicio 'Optimización de procesos internos, porcentaje de mejoras 28%' busca transformar y mejorar la eficacia operativa de su organización. Comprendemos que cada empresa tiene requerimientos únicos, por eso, este servicio personaliza la oxidación para satisfacer sus necesidades comerciales específicas. Con nuestras soluciones de optimización de procesos, podrá realinear su estrategia empresarial y simplificar sus operaciones para una eficacia máxima. Nuestro enfoque estratégico y medidas de mejora dirigidas, están diseñados para otorgar a su empresa un aumento del 28% en la eficiencia y la efectividad de los procesos.

Puesta en Marcha en mis Proyectos

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Este es un artículo donde desarrolle el proyecto con metologías ágiles

Cómo aplicar la empatía y la inteligencia emocional en el proceso de transformación digital

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Aplicar la empatía y la inteligencia emocional en la gestión de proyectos

Ejemplos de casos exitosos con empatía e inteligencia emocional en proyectos de transformación digital.

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La integración de la empatía y la inteligencia emocional en la transformación digital de proyectos puede generar soluciones efectivas y acordes a las necesidades de los usuarios. Conoce casos exitosos que aplicaron estas habilidades y cómo lograron transformaciones de calidad y efectivas.

Diplomado en eCommerce y Estrategia Digital

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Modelos de Negocio de e-Commerce y Omnicanalidad estructurar un negocio de e-Commerce pensado en tus resultados estratégicos, ya Herramientas para entregar un servicio consistente hacia él cliente.

Diplomado en Transformación Digital

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" Estrategia, Tecnología y Cultura" Este programa busca entregar herramientas para que sus egresados/as puedan contribuir a la conceptualización de la Transformación Digital como una visión estratégica, basada en datos, que permita entregar una oferta de valor enfocada en el cliente, demostrando el valor tangible de un proceso de transformación digital exitoso para la cultura de la empresa.

Lean Six Sigma

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Lean Six Sigma es una metodología de mejora continua que combina principios de Lean Manufacturing y Six Sigma. Su objetivo principal es optimizar los procesos eliminando desperdicios y reduciendo la variabilidad, lo que conduce a una mejora significativa en la eficiencia y la calidad.

Scrum Developer Profesional Certification SDPC TM

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La certificación SDPC TM acredita la competencia de un desarrollador en el marco de trabajo Scrum.

Design Thinking Professional Certificate (DTPC)

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Conocer la importancia del Design Thinking y aprender cómo aplicar esta metodología en diferentes proyectos.

Metologías Agiles

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Scrum Año de Graduación: 2023 Las principales características que comparten Design Thinking y Scrum son las repeticiones de un proceso y el desarrollo incremental. Ambas están centradas en el factor humano y orientadas al cliente.

Universidad de Chile, Diplomado en Gestión Gerencial

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Gestión Gerencial por la Universidad de Chile, con habilidades en liderazgo, toma de decisiones y optimización de procesos."

Certificado ABBYY Flexi-Capture

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"ABBYY FlexiCapture es una plataforma líder en procesamiento inteligente de documentos, creada para abordar las demandas de las empresas digitales más complejas en la actualidad. FlexiCapture combina de manera magistral el procesamiento de lenguaje natural, el aprendizaje automático y avanzadas capacidades de reconocimiento, en una plataforma empresarial única y versátil, diseñada para la gestión eficiente de una amplia variedad de documentos."

  • Valparaíso, Chile

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