EXPERIENCIAs Laborales
Freelance Key Account Manager
Archivos Digitales SpA
01/05/2024Gerente de Operaciones Microsystem S.A. (OCTUBRE 2022)
Satisfacer a los clientes mediante la entrega exitosa de proyectos en Transformación Digital, demostrando habilidades para cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes, implementado mejoras continuas y digitalización de procesos, lo que ha permitido optimizar y agilizar los procesos. Mejorando el clima laboral y capacidad para adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades de mejora en beneficio de la organización, colaborando activamente con la Pre-Venta con la gerencia comercial de la compañía. Gerente Corporativo Microsystem Perú.
07/11/2011
Jefe Operaciones BPO Microsystem S.A.
Como Jefe de producción, era responsable de garantizar el cumplimiento de los compromisos con los clientes, administrar los recursos y mantener la operación en óptimas condiciones y bajo los estándares de la compañía.
14/03/2011Jefe de Back Office Servipag Ltda. Filial Banco de Chile Y Banco Crédito e Inversiones (MARZO-2011)
Implementación de rendición electrónica para recaudación y pagos de canales banco BCI Y Servipag , supervisando y controlando los problemas tecnológicos para minimizar el impacto en las distintas unidades del negocio. Supervisando el cumplimiento de las políticas de seguridad, coordinar los mantenimientos de la infraestructura tecnológica y administrar los recursos. Con habilidades de proponer criterios para el diseño de nuevos servicios, lo que demuestra mi capacidad para innovar y mejorar los procesos tecnológicos de La organización
01/02/2005EEPA Compañía Eléctrica (1998)
Como analista de facturación, garantizaba la exactitud y eficiencia en la emisión de facturas, supervisando datos, asegurando el envío puntual y conciliando el Libro de Ventas. Controlaba tarifas eléctricas y prevenía fraudes, manteniendo la integridad de los ingresos. Responsable de registros actualizados y reportes de rendimiento financiero, resolvía discrepancias y gestionaba cuentas, priorizando la satisfacción del cliente.
29/12/2004